■ご利用について
■料金について
■持ち物・レンタルについて
■フリー参加戦について
■予約について
■貸切について
■施設について
■写真撮影、SNS公開について
アーチェリーハントの内容については、以下のリンクをご参照下さい。
＞アーチェリーハント Q&A
【ご利用について】
Q：何歳からフィールドを利用できますか？
A：現在、18歳からご利用できる店舗のみの営業です。
詳細は下記利用規約からご確認いただけます。
利用条件：
①18歳以上（高校生は不可）
②会員申込用紙兼誓約書に記載の安全確認に承諾頂ける方。
＞会員申込用紙 兼 誓約書をDLする
＞フィールド利用規約
Q：高校を卒業しました。すぐ利用できますか？
A：高校を卒業されても3月31日までは高校在籍となりますので、4月1日以降からご利用可能になります。
Q：お酒を飲みながら遊べますか？
A：飲酒状態でのゲームの参加、ご入店はできません。ただし、貸切利用でゲーム完全終了後、参加者全員が銃を完全にしまった状態であればセーフティエリアでの飲酒は問題ございません。
Q：レギュレーションってなんですか？内容が難しくてよくわかりません。
A：レギュレーション（規則）とは、安全にサバイバルゲームを遊ぶ際に守っていただく、ルールやマナーのことです。ASOBIBAではサバゲーが初めての方でも、スタッフからレギュレーションの説明を受けてからゲームに参加していただきますので、ルールやマナーに関して内容を理解できていない状態でご来店いただいても大丈夫です！
【料金について】
Q：初めてです。大体いくらで遊べるんですか？
A：ASOBIBAを初めてご利用する方でご自分のエアガン等を一切お持ちでない場合、
会員登録に1000円、参加料金は3500円～5000円（曜日・時間帯で変動）、レンタル料金は2500円～3500円です。
レンタルのエアガンにはBB弾が100発程付属しますが、使い切った後は補充用のBB弾（500円/1600発）をお買い求め下さい。
詳しい参加料金、レンタル料金は下記ページをご確認ください。
【池袋店】参加料金ページ レンタル料金ページ
【新木場店】参加料金ページ レンタル料金ページ
Q：キャンセル料はかかりますか？
A：貸切のご予約時のみ、キャンセル日に応じてキャンセル料が発生します。
フリー参加戦の場合、キャンセル料はかかりませんのでご安心下さい。
＞Q：貸切でのキャンセル料金はどうなりますか？
Q：クレジットカード・電子マネーでの支払いは可能ですか？
A：可能です。
ご利用可能なお支払い方法一覧：
Visa/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/銀聯/TS CUBICカード/PayPay
Q：料金の割引などはありますか？
A：フリー参加戦の場合、「初心者向けの割引」や「女性の参加費無料」などの割引キャンペーンを開催することがございます。
店舗ごとに開催日や条件が異なりますので、詳しくは下記ページをご確認ください。
＞池袋店 ページ
＞新木場店 ページ
【持ち物・レンタルについて】
Q：服装、持ち物は何を用意すれば良いですか？
A：服装の規定はございませんが、安全の為、長袖・長ズボンを推奨致します。汚れなどが気になる場合は、レンタルの迷彩服をご利用ください。靴のみレンタルのご用意がございませんので、動きやすい運動靴をご用意ください。他には、汗をかいた時の着替えやタオルなどがあれば快適に遊べます。
Q：参加するのに最低限必要なものは何ですか？
A：エアソフトガンと、顔全面を硬質なもので守れるゴーグル・マスクが必須のアイテムになります。
お持ちでない場合でもレンタルの用意がございますので、手ぶらでご参加いただくことも可能です。
Q：○○というエアガンは使えますか？
A：ASOBIBAのレギュレーションに適合したものであれば、ご利用可能です。詳しくは以下のリンクをご参照ください。
＞持ち込み銃の威力制限・弾速チェックについて
＞エアソフトガン本体、BB弾、パワーソース制限について
Q：メッシュゴーグルは使用できますか？
A：裸眼でのご使用は不可です。メッシュゴーグルの下にシューティンググラス又は眼鏡を着用いただければ、ご使用可能です。
Q：シューティンググラスの利用は可能ですか？
A：シューティンググラスのご利用は下記条件を満たしている場合のみ利用可能です。
【シューティンググラス単体使用】
・レンズと接眼部分に隙間が無く、レンズの縁がゴムまたはスポンジ等で覆われている物。
・フレームの後部にゴムバンド等があり、下を向いたり、激しい運動により落下の恐れがない物。
【メッシュゴーグルとの併用での使用】
・シューティンググラスの上にメッシュゴーグルを着用する場合は上記条件を満たしてなくてもご利用できます。
ご自身で判断が難しい場合は、スタッフが使用可能か確認いたしますので、お気軽にお声掛けください。
Q：口元のガードはストールやマフラーだけでも良いですか？
A：生地の厚さにかかわらず、布製のものは一切ご利用できません。
口元はプラスチックや金属など、硬い材質のもので覆えるもののみご利用可能です。お持ちでない場合はレンタルのマスクをご利用ください。レンタルのマスクはゴーグルと一体型のものになります。
Q：レンタルのマスクは眼鏡を掛けたままつけられますか？
A：レンタルのマスクは眼鏡の上から着用できるタイプですのでご安心ください。
Q：銃のバッテリーのみのレンタルは可能ですか？
A：秋葉原店、池袋店にて「ミニSバッテリー」「マイクロバッテリー」が500円でレンタル可能です。
【フリー参加戦について】
Q：フリー参加戦ってなんですか？
A：どなたでもお一人様から参加できる自由参加のイベントを指します（いわゆる”定例会”に相当します）。
その日に集まった皆さんを各チームに分け、お互いに戦っていただきます。
お仲間と同じチームをご希望の場合はスタッフへご相談ください。
Q：初心者でも大丈夫？
A：初めてサバイバルゲームを遊ぶ方には、例外なく初心者講習（エアガンの使い方説明）、レギュレーション（遊ぶ上でのルール）説明を行っております。お気軽にご参加下さい。
Q：1人での参加は可能でしょうか？
A：フリー参加戦はその日集まったお客様とチームを組んで遊んで頂きますので、お一人での参加も可能です。
Q：女性1人でも大丈夫でしょうか？
A：もちろん大丈夫です！ASOBIBAでは女性お一人のお客様も多くいらっしゃいますので、心配ございません！サバゲ女子仲間を増やすこともできます！
Q：開始時間より遅れての参加は可能でしょうか？
A：途中からのご参加でも、個別にルール説明や講習などを行いますのでご安心ください。
途中入退店による、料金の割引・返金には応じられませんのでご了承ください。
Q：当日の飛び入り参加は可能でしょうか？
A：可能ですが、ご来店時点で予約枠を含め満員だった場合はご参加頂けません。
確実にご参加なさりたい場合は、事前のご予約をお薦めします。
Q：参加可能人数は何名でしょうか？
A：開催イベントの内容によって変動がございますが、下記を目安にお考えください。
池袋店：平日30名、土日祝日45名
新木場店：24名
※現在、新型コロナウイルスの感染拡大状況を鑑み、最大参加人数を削減して営業しております。
Q：ゲームの進行はどうなるんでしょうか？
A：当店スタッフがゲームマスター（進行役）として、ゲームのルール説明から、ゲーム開始・終了の進行までを行います。
Q：1ゲーム何分くらいですか？
A：ゲームの種類や参加人数にもよりますが、1ゲーム5分前後とお考えください。ルール説明や入退場合わせて、目安としては1時間で5ゲーム前後遊ぶことができます。
Q：食事休憩の時間はありますか？
A：定期的な小休憩の時間はございますが、食事休憩の時間はございません。
ゲームへの参加は強制ではありませんので、ご自身のタイミングで小休憩や食事休憩を取っていただくようお願いいたします。
ASOBIBAでは店内の飲食は自由ですので食品のお持ち込みも大丈夫です。
また外出して食事をとっていただくことも可能です。
外出の際は迷彩服上下の着用やエアソフトガンなど装備品を装着したままでの外出はトラブルの原因になりますので、迷彩服は上着を脱ぎ装備品は外して外出するようにお願いいたします。
Q：予約したフリー参加戦の参加費、レンタル品のキャンセル料金は掛かりますか？
A：フリー参加戦は当日ご参加頂く人数分の参加費、使用するレンタル品の分だけを受付でお支払い頂く形です。
キャンセル料金は一切掛かりませんのでご安心ください。
【予約について】
Q：予約の仕方を教えてください。
A：下記ご利用の店舗の予約ページへ進み、「予約の流れ」を参照して、予約カレンダーのご希望日時のイベントへお申し込み下さい。
＞池袋店 予約ページ
＞新木場店 予約ページ
ご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にご希望の店舗へお電話ください！
Q：予約の申込みをしたけど、予約確認のメールが来ないので、予約の完了が来ません。
A：パソコンや携帯電話の環境設定などが原因でメールが届かない場合がございます。
大変お手数ですが、ご利用店舗へお電話ください。お電話にて予約状況の確認をさせていただきます。
【貸切について】
Q：貸切ゲーム時の貸し出し品はありますか？
A：チームマーカー※、タイマー、フラッグ（電子ホイッスル）、カウンターなどが無料で貸出可能です。
※プレイ中に敵味方を識別するための腕章
Q：何人から予約が可能なのでしょうか？
A：店舗によって「最低貸し切り人数」を設定していますが、最低保証金額をお支払いいただければ、人数を下回ってもご利用可能です。詳しくは各店舗の料金ページをご参照ください。
＞池袋店 料金ページ
＞新木場店 料金ページ
Q：1度もゲームをやったことがない初心者だけで貸切で遊びたいのですが、ルールや遊び方の説明をしてもらうことはできますか？
A：もちろん可能です。エアガンの取り扱い方から、怪我防止のための安全管理、ゲームのルール説明と、遊び方のバリエーションまで詳しくレクチャーします。
また、ゲーム進行以外でも何かご不明なことがあればご相談ください。
Q：初心者なので進行を担ってくれる方がいてほしい。
A：別途料金でゲームマスター（ゲーム進行スタッフ）を付けることが出来ます。予約申込の際に備考欄にご記入ください。
進行スタッフの人員確保の関係上、当日に承ることはできませんので、必要になった場合はなるべくお早めにお知らせ下さいませ。
Q：サバイバルゲーム以外でもフィールドを貸切ることが出来るのでしょうか？
A：コスプレ撮影会、会社のスポーツイベントやレクリエーションなどの会場としてもご利用が可能です。詳細は「ロケーションサービス」でご確認いただけます。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
Q：貸切でのキャンセル料金はどうなりますか？
A：貸切予約日（開催日）より1か月内のご予約キャンセルは出来ません。
キャンセルをする場合はお申し出の日より一週間以内に指定の口座にキャンセル料金を入金して頂くことになりますので、チームで十分お話し合いの上、ご予約いただくようお願い申し上げます。
★キャンセルの場合のキャンセル料金は以下の通りです。
開催日より2週間以内 貸切最低保障人数料金の100％
開催日より3週間以内 貸切最低保障人数料金の80％
開催日より1か月以内 貸切最低保障人数料金の50％
1ヶ月前のキャンセル料金はかかりません。
【施設について】
Q：駐車場・駐輪場はありますか？
A：当店専用の駐車場・駐輪場はございません。近隣の有料駐車場をご利用ください。
＞池袋店 有料駐車場紹介ページ
＞新木場店 有料駐車場紹介ページ
Q：フィールドの見学は可能ですか？
A：もちろん可能です！ただし、フリー参加戦の営業時のみとなります。
貸切営業・店舗メンテナンス時のご見学は出来ませんので、店舗の予約カレンダーのスケジュールをご確認のうえ、ご来店ください。
ご来店の際は、受付のスタッフに見学の旨を一言お声かけ下さい。
Q：着替えが出来る場所はありますか？
A：個室型の更衣室を用意しておりますので、安心してお着替えできます。
Q：貴重品は預かってもらえますか？
A：貴重品をお預かりことはできません。別途設置のコインロッカー（有料）をご利用ください。
Q：荷物が多いのですが、事前に店舗に郵送・持ち込みして良いですか？／自宅に郵送して貰えますか？
A：原則ご対応出来かねます。盗難や破損等のトラブル防止のため、当日受付時間以降のお持ち込み・お持ち帰りをお願い致します。
Q：携帯電話や電動ガンのバッテリーを充電する場所はありますか？
A：セーフティエリア内の指定の場所で充電が可能です。
充電器はお客様がお使いのものをご用意下さい。
Q：寒い時期にガスブローバックのガスガンは使えませんか？
A：店内にマガジンを温めて使用する為のマガジンウォーマーを設置しておりますので、快適に遊ぶことができます。
Q：シューティングレンジのみの使用は可能でしょうか？
A：フリー参加戦営業時のみ、池袋店でご利用が可能です。詳細は下記ページでご確認いただけます。
＞池袋店 シューティングレンジ 利用料金ページ
【写真撮影、SNS公開について】
Q：店舗内での写真や動画の撮影は可能ですか？
A：撮影可能です！撮影する際は店舗スタッフへお声掛けください。
お仲間以外のお客様が写ってしまう場合は、以下を守っていただくようお願いいたします。
1：Facebook、Twitter、instagramなどのSNSで公開する場合、他のお客様のプライバシー保護に配慮していただくこと。
2：ゲーム中の撮影は、他のお客様のプレイの妨げにならないよう、フラッシュやAF補助光はOFFにして撮影していただくこと。
Q：仲間との集合写真を撮ってもらうことは可能ですか？
A：もちろん可能です！お近くのスタッフまでお声掛け下さい！
